Tiếp và làm việc với đoàn công tác có đồng chí Lê Văn Chiến – UVBTVTU, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh;  lãnh đạo các sở, ban, ngành và đơn vị liên.

Theo báo cáo của UBND tỉnh tại buổi làm việc, trong thời gian qua, việc triển khai kết quả triển khai các nội dung đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính tại tỉnh Đắk Nông luôn được Tỉnh ủy, UBND tỉnh quan tâm chỉ đạo, quán triệt thực hiện và xem đây là nhiệm vụ trọng tâm và xuyên suốt. Với tinh thần và quyết tâm cao trong hoạt động đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính đã đạt được nhiều kết quả đáng ghi nhận, nâng cao được hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước. Cụ thể tổng số TTHC của tỉnh là 1.910 TTHC, trong đó, TTHC được cung cấp dịch vụ mức độ 4 là 695, mức độ 3 là 402, mức độ 2 là 813. Đã thực hiện đồng bộ thành phần hồ sơ thủ tục hành chính với Cổng dịch vụ công Quốc gia là 1.910 TTHC. 100% thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công của tỉnh được xây dựng quy trình giải quyết một cửa điện tử, một cửa liên thông điện tử.

Toàn cảnh buổi làm việc

Việc thực hiện số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, từ ngày 01/7/2018, tỉnh Đắk Nông đã thực hiện giải quyết TTHC hoàn toàn bằng hồ sơ điện tử đối với 221 TTHC. Đến nay, tỷ lệ hồ sơ được số hóa chiếm trên 83% tổng số hồ sơ tiếp nhận. Theo đó, cắt giảm thời gian xử lý, chuyển hồ sơ từ Trung tâm đến các Sở, Ban, ngành từ tối đa 04 giờ/hồ sơ xuống còn 05 -15 phút/hồ sơ.

Tỉnh Đắk Nông đã kết nối thành công Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh với cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư. Đã kết nối thành công 546 dịch vụ công trực tuyến toàn trình và dịch vụ công trực tuyến một phần (TTHC mức độ 3,4) của tỉnh lên Cổng dịch vụ công quốc gia, dự kiến hoàn thành 100% trong năm 2023.

Bên cạnh những kết quả đạt được vẫn còn một số khó khăn, vướng mắc, tồn tại, hạn chế trong quá trình thực hiện Tỷ lệ hồ sơ thực hiện Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 được tiếp nhận và giải quyết vẫn còn rất thấp, hiệu quả chưa cao; có nhiều Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 đến nay chưa phát sinh hồ sơ. Hạ tầng kỹ thuật CNTT trong các cơ quan nhà nước tại địa phương, đặc biệt là cấp xã đã xuống cấp, hư hỏng, máy tính cấu hình thấp không đảm bảo cài đặt hệ điều hành, ứng dụng mới. Đội ngũ CBCCVC của tỉnh, nhất là công chức chuyên trách CNTT vừa thiếu và hạn chế về chuyên môn, nghiệp vụ dẫn đến việc triển khai ứng dụng CNTT tại một số cơ quan, đơn vị chưa thật sự hiệu quả. Người dân, tổ chức, doanh nghiệp vẫn có thói quen nộp hồ sơ giấy tại Bộ phận Một cửa nên việc phát sinh hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công tỉnh thấp; công tác tuyên truyền và khuyến khích người dân, tổ chức, doanh nghiệp về Dịch vụ công trực tuyến thực hiện chưa kịp thời và thường xuyên...

Đồng chí Nguyễn Duy Hoàng– Phó Cục trưởng cục kiểm soát TTHC phát biểu tại buổi làm việc

Tại buổi làm việc, các thành viên đoàn công tác đã thông báo kết quả khảo sát, hướng dẫn hỗ trợ, triển khai các nội dung đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC.

Phát biểu tại buổi làm việc đồng chí Nguyễn Duy Hoàng – Phó Cục trưởng cục kiểm soát TTHC đã ghi nhận các kết quả đã đạt được của tỉnh trong thời gian qua. Đồng thời qua cuộc khảo sát thực trạng hiện tại của tỉnh, đồng chí đề nghị tỉnh cần quyết liệt chỉ đạo các sở, ban, ngành địa phương công bố TTHC. Cần bố trí nguồn nhân lực phù hơp đối với bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC. Cần thực hiện tốt việc triển khải Dịch vụ công trực tuyến tại tỉnh.

Đồng chí Lê Văn Chiến – UVBTVTU, Phó Chủ tịch thường trực UBND tỉnh Tiếp thu ý kiến đánh giá và góp ý của đoàn công tác

Tiếp thu ý kiến đánh giá và góp ý của đoàn công tác, đồng chí Lê Văn Chiến – UVBTVTU, Phó Chủ tịch thường trực UBND tỉnh đề nghị các cơ quan chức năng, sở, ban, ngành, địa phương nghiêm túc rút kinh nghiệm, nhanh chóng khắc phục hạn chế đoàn công tác đã chỉ ra trong thời gian sớm nhất. Đồng thời giao Văn phòng UBND tỉnh phối hợp với Sở Nội vụ, Sở Thông tin và Truyền thông nghiên cứu các mô hình của các tỉnh đã làm tốt và sớm tổ chức buổi làm việc để nhận dạng, phân tích đánh giá lại kết quả triển khai các nội dung đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính tại tỉnh. 

Song Thư