Đã không ít trường hợp ghi nhận hậu quả nghiêm trọng sau khi sử dụng thực phẩm không đảm bảo chất lượng như ngộ độc thực phẩm, ảnh hưởng lâu dài đến sức khỏe, thậm chí đe dọa đến tính mạng. Những thiệt hại này không chỉ gây tổn thất về vật chất mà còn để lại hậu quả lâu dài về tinh thần cho người tiêu dùng.

Trước thực trạng đó, pháp luật Việt Nam đã có những quy định cụ thể để bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng.

Theo khoản 1 Điều 9 Luật An toàn thực phẩm năm 2010, người tiêu dùng có quyền: “Được cung cấp thông tin trung thực về an toàn thực phẩm, hướng dẫn sử dụng, vận chuyển, lưu giữ, bảo quản, lựa chọn, sử dụng thực phẩm phù hợp; được cung cấp thông tin về nguy cơ gây mất an toàn, cách phòng ngừa khi nhận được thông tin cảnh báo đối với thực phẩm;”

Khoản 5 Điều 53 của Luật An toàn thực phẩm năm 2010 cũng quy định rõ trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân vi phạm trong lĩnh vực này: “Tổ chức, cá nhân cung cấp thực phẩm mà gây ngộ độc phải chịu toàn bộ chi phí điều trị cho người bị ngộ độc và bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật về dân sự.”

Ngoài ra, theo Điều 590 Bộ luật Dân sự 2015, người gây thiệt hại còn phải bồi thường chi phí khám chữa bệnh, thu nhập bị mất, chi phí cho người chăm sóc và tiền bù đắp tổn thất tinh thần.

Qua những quy định nêu trên, có thể thấy rằng pháp luật Việt Nam đã thể hiện vai trò quan trọng trong việc bảo vệ người tiêu dùng trước những rủi ro đến từ hàng hóa kém chất lượng, nhất là trong lĩnh vực an toàn thực phẩm. Đây không chỉ là cơ sở để xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, mà còn là chỗ dựa pháp lý vững chắc giúp người tiêu dùng yên tâm hơn trong quá trình lựa chọn và sử dụng sản phẩm.

Tuy nhiên, để việc bảo vệ người tiêu dùng thực sự hiệu quả, bên cạnh sự vào cuộc của các cơ quan chức năng, chính bản thân người tiêu dùng cũng cần nâng cao ý thức cảnh giác. Mỗi cá nhân nên chủ động lựa chọn những sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, kiểm tra kỹ nhãn mác, hạn sử dụng và các chứng nhận an toàn thực phẩm. Khi phát hiện hàng hóa có dấu hiệu vi phạm, cần mạnh dạn tố giác và phản ánh tới cơ quan có thẩm quyền để được xử lý kịp thời theo quy định của pháp luật. 

Phương Anh